Comercio Electronico

TÉCNICAS DE MARKETING

4.1 Marketing y publicidad en Internet

4.1.1 Elementos de marketing

4.2 Mercadotecnia Digital

4.3 Estrategias de mercadotecnia

4.3.1 producto y precio

4.3.2 ventas y promoción

4.3.3 compra y actividades de soporte

4.3.4 Subastas, comunidades virtuales y ayuda web

4.4 Atención al cliente

4.4.1 El usuario de Internet

4.4.1.1 Características y comportamiento

4.4.2 Etapas del servicio

4.4.2.1 PreCompra

4.4.2.2 Durante la compra

4.4.2.3 Servicio PosVenta

4.4.3 Comunicación con el cliente (newsletters, blogs, foros, chat, videoconferencia)

MECANISMOS DE PAGO Y ASPECTOS DE SEGURIDAD

5.1 Sistemas De Pago Por Internet

5.1.1 Pago con tarjeta TPV Virtual

5.1.2 Pago directo con tarjeta

5.1.3 Dinero electrónico o e-cash

5.1.4 Cybercash

5.1.5 Millicent

5.1.6 Otras formas de pago

5.2 Seguridad Para El Comercio Electronico

5.2.1Amenazas de seguridad para el comercio electrónico

5.2.2 Implementación de condiciones de seguridad para el comercio electrónico

5.2.3 Protocolos de seguridad SSL y SET

5.2.4 Metodos de cifrado y criptografia

5.2.5 Mecanismos de certificación y firma digital

1-¿QUE ES E-BUSSINES?
2-¿QUE ES E-COMMERCE?
3-MENCIONA 3 DIFERENCIAS
4-¿Qué una red?
5-¿Qué es una intranet?
6-¿Qué es un dominio?
7-¿Qué es B2B?
8-¿Qué es B2C?
9-¿Qué es B2G?
10-¿Qué es mercadotecnia digital?
11-¿Qué comunicación puede haber con el cliente de una tienda virtual?
12-¿Cuantas y cuales son las etapas del servicio de una técnica de marketing?

Comercio Electronico